.Anno 4 Numero 13 . marzo 2010
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Esperienza e serietà conquistate sul campo

 

Cordialità, esperienza e professionalità è per Cataldo Di Matteo, titolare della Serramenti Di Matteo di Ciriè (To), il giusto mix per conquistare la fiducia del cliente.

Signor Di Matteo, come è nata la società?

Dopo un’esperienza come apprendista falegname, durata sette anni, ho iniziato la mia attività nel 1975, occupandomi di posa in opera per conto terzi. Dopo aver maturato una forte esperienza nel settore dei serramenti esterni e delle porte interne, ho iniziato a venderli allestendo una piccola esposizione nei locali attualmente adibiti a magazzino. La voglia di crescere e migliorare mi ha portato nel marzo del 1993 ad aprire l’attuale showroom, allora una vera novità per la nostra zona. Grazie all’aiuto di mia moglie nell’area commerciale, la ditta negli anni ha rafforzato la propria posizione sul mercato. Nel 2000, dopo un’intensa formazione sulla posa in opera, è entrato a far parte dell’azienda anche mio figlio Giovanni, completando così la squadra

showroom

Com’è strutturata l’offerta dello showroom e perché?
Il nostro showroom offre la possibilità di vedere e toccare con mano i principali prodotto esposti, tutti di marche leader nel settore dei serramenti e delle porte interne. Il nostro obiettivo è di dare la possibilità concreta al cliente, non solo di leggere le caratteristiche dei prodotti su un catalogo, ma di immaginarli ambientati nella propria casa.

Chi sono i vostri clienti e come ne conquistate la fiducia?
I nostri principali clienti sono privati ai quali offriamo tutta la nostra esperienza, professionalità e cordialità. Non a caso la maggior parte di loro arriva da noi per il passaparola: sono stati consigliati da altri clienti che hanno trovato nella nostra rivendita un punto di riferimento per competenza e serietà.

Quali fattori stanno acquisendo sempre maggiore importanza nell’acquisto dei serramenti? Sicuramente il comfort derivante dall’abbattimento acustico e dall’isolamento termico. Il risparmio energetico, a causa delle temperature della nostra zona, è veramente un fattore determinante.

Qual è il principale punto di forza della Serramenti Di Matteo?
La compattezza e la forte motivazione nel migliorare e guardare avanti di tutto il team, mettendo sempre in primo piano le esigenze del cliente.

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La strategia più efficace per richiamare nuovi clienti, a suo parere?
Occorre comunicare su più fronti. Per attirare nuovi clienti abbiamo partecipato e parteciperemo a fiere espositive locali, abbiamo allestito pubblicità visive sui nostri mezzi di trasporto e stiamo studiando un sito web con la possibilità di accedere direttamente ai siti delle aziende fornitrici.

Gli incentivi fiscali del 55% aiutano le vostre vendite?
Direi proprio di sì. Il bonus del 55% ci ha consentito nel 2009 di raddoppiare il fatturato del 2008. Auspichiamo pertanto che possa essere prorogato oltre il 2010.

Cosa apprezza maggiormente di MP Infissi?
Innanzitutto il prodotto, di alta qualità. Poi la puntualità nelle consegne unita a un accurato imballaggio e trasporto. L’organizzazione tecnico-commerciale, che ci assicura sempre un valido e tempestivo supporto in qualsiasi situazione. La garanzia offerta, infine, viene realmente applicata in modo puntuale sui prodotti venduti.

Gli obiettivi per il futuro?
Consolidare ulteriormente la nostra posizione sul mercato, cercando di migliorare costantemente la nostra professionalità e la qualità dei prodotti offerti.

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L’azienda in breve

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Anno di costituzione

1975

Sede

via San Maurizio 92 - Ciriè (To)

Addetti

3

Superficie espositiva

184 mq

Prodotti

serramenti esterni, porte blindate, portoni per garage, grate di sicurezza, porte interne, tende da sole, zanzariere

Area di mercato

Torino e provincia

Servizi

consulenza tecnica pre-preventivo, rilievo misure, sviluppo preventivi in modo chiaro e dettagliato, trasporto con nostri mezzi, posa in opera effettuata direttamente dal nostro personale interno altamente specializzato.

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In questo numero:

Editoriale

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MP Infissi

Promozione ORO sulla serie Talento

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MP Infissi

Per il 55% nuovi limiti di trasmittanza termica

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MP Infissi +

Il cliente giudica la qualità del prodotto

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MP Infissi

I benefici del Piano Casa stentano a decollare



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